一、确认现有广电宽带协议状态
用户需首先核实与广电网络签订的宽带协议是否处于有效期内。若协议尚未到期，可能存在以下限制：
- 需支付提前解约违约金
- 需提交书面解约申请
- 等待业务终止审批周期（通常3-7个工作日）
二、办理广电宽带解约流程
完成协议状态确认后，按以下步骤办理解约：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 缴纳未结清费用及违约金（如适用）
- 领取业务终止确认函
三、核查新宽带覆盖范围
安装新宽带前需通过运营商官网或客服确认：
- 目标地址是否在服务覆盖区
- 可选带宽套餐及资费标准
- 是否需要预埋特定类型光纤
四、设备归还与费用结算
广电宽带用户需特别注意：
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
- 结清最后一期账单费用
- 保留解约凭证至少6个月
五、新宽带安装注意事项
切换宽带服务时建议：
- 提前预约业务空档期（建议保留3天过渡期）
- 确认新运营商入户布线方案
- 备份广电宽带账户重要数据
广电用户安装其他宽带需完成协议解约、设备归还、覆盖核查等核心环节。建议提前规划过渡期，保留所有业务凭证，并优先选择提供免费移机服务的运营商，确保网络服务无缝衔接。
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