一、武汉移动宽带老用户升级政策概览
武汉移动近期推出宽带套餐升级服务，针对网龄3年以上的老用户，可申请免费升级至千兆宽带套餐。新套餐包含提速至1000M带宽、赠送云存储空间及IPTV增值服务，具体需通过官方渠道核验资格。
二、免费升级需满足的条件
符合以下条件的老用户可享受免费升级：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 当前套餐为200M及以上基础宽带
- 所在小区支持千兆网络覆盖
三、最新套餐内容对比
| 项目 | 原套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 带宽 | 200M | 1000M |
| 月费 | 58元 | 免费升级 |
| 增值服务 | 无 | 200G云盘+4K影视VIP |
四、线上/线下办理操作指南
- 登录”中国移动APP”进入宽带专区
- 选择”套餐升级”并验证身份信息
- 预约工程师上门调试网络
五、用户常见问题解答
Q: 升级后合约期如何计算？
A: 新合约期为24个月，期间不可降档套餐。
Q: 升级是否更换光猫设备？
A: 千兆宽带需更换支持Wi-Fi6的光猫，设备押金可退还。
武汉移动为老用户提供了具有吸引力的免费升级政策，但需注意合约期限和设备更换要求。建议用户通过官方客服10086确认小区网络覆盖情况后办理，以获取最优上网体验。
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