检查网络状态
当客服电话无法接通时，首先确认宽带是否正常联网：
- 查看路由器指示灯是否正常
- 使用其他设备测试网络连接
- 检查宽带缴费是否到期
其他联系方式
建议尝试多渠道联系：
- 官方微信公众号在线客服
- 联通手机营业厅APP报障
- 发送邮件至service@unicom.cn
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联系维修部门
紧急情况可直拨片区维修电话：
- 浮桥东区：0512-66881234
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