维修服务电话
武都电信宽带用户可通过官方客服热线10000转接人工服务，或直接拨打本地维修专线0939-8888888（示例号码）。建议优先保存号码以便紧急使用。
快速联系方法
为提升服务效率，推荐通过以下方式联系：
- 拨打客服热线后按语音提示选择“宽带维修”
- 通过微信公众号“武都电信”提交工单
- 前往线下营业厅登记报修
在线客服渠道
武都电信提供多种数字化服务入口：
- 官方网站“在线报修”板块
- 手机APP“服务大厅”功能
- 微信小程序“电信助手”
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城东 | 武都区人民路1号 |
| 城西 | 武都区解放大道88号 |
故障自查步骤
遇到网络问题时，建议先完成以下基础检查：
- 确认光猫/路由器电源指示灯状态
- 检查网线物理连接是否松动
- 重启设备并等待10分钟
通过多渠道联系与规范操作流程，武都电信用户可高效解决宽带问题。建议保存重要联系方式并掌握基础故障排查技巧，以最大限度减少网络中断影响。
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