申请基本条件
残疾人申请上海电信宽带需满足以下条件：
- 持有有效的《中华人民共和国残疾人证》
- 申请人须为上海户籍或持有居住证
- 申请地址在电信网络覆盖范围内
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 残疾人证原件及复印件
- 身份证或户口簿
- 居住证明（非沪籍需提供）
- 近期缴费凭证（如转网用户）
线下办理渠道
可选择以下服务网点办理：
- 电信自有营业厅（标注无障碍设施的网点）
- 社区助残服务中心代办点
- 区残联合作服务窗口
线上申请步骤
- 登录上海电信无障碍服务专区
- 上传残疾人证电子版
- 选择套餐并提交地址验证
- 预约上门安装时间
优惠政策说明
残疾用户可享受：
- 基础套餐费用减免30%
- 免费上门安装服务
- 专用客服通道支持
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