一、合并办理的优势
通过整合广电电视与宽带业务,用户可享受统一账单管理、套餐组合优惠及一站式服务,避免多次往返营业厅或重复登录不同平台缴费。
- 费用透明化:合并账单清晰展示消费明细
- 操作便捷性:单次操作完成两项业务续费
- 套餐优惠:组合套餐最高可享8折折扣
二、办理方式与渠道
目前支持以下三种主流办理方式:
渠道类型 | 办理时效 | 所需材料 |
---|---|---|
线上APP | 即时生效 | 电子账户 |
营业厅 | 1工作日 | 身份证件 |
客服电话 | 30分钟 | 服务密码 |
三、线上操作步骤
- 登录广电官方APP或小程序
- 进入「融合业务」服务专区
- 选择「账单合并」功能
- 勾选需合并的电视与宽带账号
- 完成统一支付
四、常见问题解答
- Q:合并后能否单独取消某项服务?
A:需前往营业厅办理服务拆分 - Q:历史账单如何查询?
A:APP提供12个月合并账单追溯
通过标准化流程与数字化服务升级,广电用户现可通过多渠道实现电视宽带合并缴费,建议优先选择官方APP享受7×24小时即时服务。
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