一、套餐资费查询方法
- 访问中国移动官方网站，选择「武汉地区」服务入口
- 登录移动营业厅APP，在搜索框输入「纯宽带」关键词
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务查询
二、覆盖范围查询步骤
覆盖范围查询需注意以下流程：
| 方式 | 响应时间 | 所需信息 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 实时 | 详细地址 |
| APP查询 | 5分钟内 | 手机号验证 |
- 需准备准确的门牌地址信息
- 企业用户需提供营业执照编号
三、在线客服咨询指南
智能客服系统提供24小时查询服务，输入「宽带覆盖」即可获取实时响应。人工服务时段为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰咨询。
四、营业厅实地查询
武汉市内共有32个指定营业厅支持宽带业务查询，建议提前通过官网查询网点实时客流量。需携带身份证原件办理查询业务。
本文系统介绍了武汉移动纯宽带套餐的多维度查询方式，建议用户优先使用线上渠道获取实时数据，特殊需求可选择线下网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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