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用户可通过以下途径获取殷都区电信宽带维修电话：
- 拨打10000号客服热线
- 访问中国电信河南网上营业厅
- 查看最近缴费账单底部信息
官方客服渠道
故障报修首选官方服务热线：
- 24小时故障热线：10000
- 殷都区专项服务：0372-5118XXX
- 紧急维修值班电话：0372-5118XXX
自助报修流程
线上报修操作步骤：
- 登录电信营业厅APP
- 进入”服务-宽带报修”页面
- 填写设备编码和故障描述
- 提交后获取维修单号
常见问题处理
简易故障自检方法：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口是否松动
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