是否支持异地办理？
海南联通宽带支持通过线上渠道进行异地业务申请，但装机地址需在海南省服务范围内。用户可通过官方APP远程提交申请，需由本地机主或代办人配合完成实名认证。
办理前置条件
- 装机地址具备联通网络覆盖
- 提供有效身份证件原件影像
- 绑定海南本地手机号码
- 支付首期费用及押金
线上操作流程
- 登录中国联通APP，切换属地至海南省
- 选择「宽带新装」服务栏目
- 填写装机地址并选择套餐
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成电子签约及在线支付
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日内 |
| 装机预约 | 审核通过后48小时 |
线下代办要求
若需委托他人办理，代办人须携带双方身份证原件、授权委托书及房产证明文件，前往指定营业厅办理。委托书需包含明确的业务办理授权范围及有效期限。
注意事项
- 异地号码不能直接迁移为宽带账户
- 农村地区需提前确认端口资源
- 光猫设备需自提或到付邮寄
- 套餐变更需二次身份验证
海南联通宽带可通过线上渠道实现远程办理，建议优先使用官方APP完成全流程操作。若涉及特殊业务场景，建议提前致电10010客服热线确认办理细则，确保业务顺利开通。
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