一、升级资格确认
武汉移动手机用户满足以下条件可申请升级：
- 入网时间满6个月
- 当前套餐月费≥88元
- 所在小区已覆盖千兆网络
二、办理渠道说明
推荐三种办理方式：
- 手机营业厅APP：首页搜索”宽带升级”
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 10086热线：按语音提示转人工服务
三、资费标准详解
- 基础升级费：30元/月
- 光猫更换费：预存200元可减免
- 限时优惠：2023年12月31日前免安装调试费
四、设备要求须知
需确保设备支持：
- 千兆光猫（移动免费提供）
- 六类及以上网线
- WiFi6路由器（建议自购）
五、常见问题解答
Q：升级后网速何时生效？
A：工作人员上门调试后实时生效
Q：升级后套餐会变化吗？
A：原手机套餐保持不变，仅叠加宽带服务
通过线上线下多种渠道，武汉移动老用户可便捷完成千兆宽带升级。建议优先通过手机营业厅办理，享受全流程可视化服务。升级后建议配合WiFi6设备，充分发挥千兆网络性能。
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