检查网络信号状态
首先确认设备已开启移动数据功能，并观察信号强度指示：
- 查看状态栏信号图标是否显示4G/5G标识
- 尝试切换飞行模式重新连接网络
- 在不同地理位置测试信号接收情况
验证APN设置
错误的接入点设置会导致流量不可用，请按以下步骤检查：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份验证类型 | PAP或CHAP |
- 进入手机网络设置菜单
- 选择”接入点名称(APN)”
- 创建或选择对应运营商APN
确认套餐生效状态
通过以下方式验证套餐是否正常生效：
- 发送短信查询流量余额
- 登录运营商官方APP查看套餐详情
- 确认卡号是否已完成实名认证
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 完全关闭移动设备
- 等待2分钟后重新开机
- 再次尝试连接移动网络
检查流量封顶限制
确认是否触发运营商流量保护机制：
- 查询当月已用流量是否超限
- 检查是否开启流量自动断网功能
- 确认套餐外流量是否被限制使用
通过系统性的网络检测、参数验证、设备操作和套餐状态确认，大多数流量使用问题均可定位并解决。如仍无法排除故障，建议携带设备至运营商服务网点进行专业检测。
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