海南联通宽带安装材料清单
申请海南联通宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（需包含详细地址）
- 已填写的业务申请表（可现场领取）
- 预存款凭证（根据套餐要求）
申请与安装流程
办理流程分为三个步骤：
- 通过海南联通官网或营业厅提交申请
- 工作人员审核材料并确认安装时间
- 工程师携带设备上门安装调试
售后上门处理时效
海南联通提供以下售后服务承诺：
- 故障报修：城区24小时内上门，乡镇48小时内响应
- 移机服务：预约后3个工作日内完成
- 套餐变更：线上即时生效，无需上门
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 材料不齐全可先申请后补交
- 安装延误可拨打10010催促
- 售后时段包含周末及节假日
海南联通宽带业务提供标准化安装流程和快速售后响应，用户通过提前准备基础材料并预约服务时段，可确保网络服务高效开通。建议优先通过官方渠道提交申请以加快处理进度。
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