一、逾期处理流程
宽带服务逾期后,用户需在30天内完成以下操作:
- 登录海南联通官网查询欠费金额
- 通过线上/线下渠道补缴费用
- 致电10010客服确认恢复服务
二、逾期费用标准
- 逾期1-15天:每日0.05%滞纳金
- 逾期16-30天:每日0.1%滞纳金
- 超过30天:暂停服务并加收欠费总额5%违约金
三、补缴方式说明
用户可选择多种缴费渠道:
- 微信公众号:海南联通营业厅
- 支付宝生活缴费
- 线下营业厅现金/刷卡
四、重要注意事项
逾期超过90天将自动销户,需重新办理入网手续。建议设置自动代扣避免欠费停机影响网络使用。
及时缴纳宽带费用可避免额外支出,建议用户关注账单周期,通过官方渠道完成缴费以保障网络服务连续性。
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