常见断连原因
广电宽带频繁断连可能由以下因素导致：
- 光纤线路老化或物理损伤
- 路由器/光猫设备过热
- 区域网络负载过高
- 软件系统未及时升级
信号干扰问题
家庭环境中存在多种信号干扰源：
- 检查微波炉、蓝牙设备与路由器的距离
- 避免金属障碍物阻挡信号传输
- 更换5GHz频段减少同频干扰
设备维护检查
定期执行设备维护可提升稳定性：
- 每月重启光猫及路由器
- 清理设备通风口灰尘
- 检查网线接口是否松动
网络配置优化
通过后台设置改善连接质量：
- 登录光猫管理界面更新固件
- 设置QoS带宽分配规则
- 关闭非必要后台程序占用
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打广电客服热线96766
- 通过微信公众号提交报修单
- 要求技术人员现场检测光衰值
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