检查设备与网络状态
首先确认设备是否支持当前网络频段，通过以下步骤排查：
- 重启移动设备
- 进入设置菜单检查网络模式（4G/5G）
- 尝试在不同地理位置测试信号强度
验证SIM卡有效性
若设备正常但无法联网，需检测SIM卡状态：
- 检查SIM卡是否插入正确卡槽
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
- 核对套餐剩余流量与有效期
联系运营商解锁
当确认是SIM卡锁定时，建议采取以下措施：
| 运营商 | 解锁热线 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
常见错误案例分析
典型故障现象及解决方案：
- 错误代码EMM_079：需重新鉴权
- 持续显示”正在搜索网络”：更换设备测试
- PIN码多次错误：使用PUK码解锁
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