一、检查设备连接状态
当网络出现卡顿时，首先确认设备连接方式：
- 有线连接：检查网线接口是否松动
- 无线连接：查看信号强度指示图标
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
二、优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面：
- 检查固件是否为最新版本
- 修改无线信道避免拥堵（推荐1/6/11信道）
- 设置设备连接数限制
三、减少信号干扰源
常见干扰源及应对措施：
- 微波炉/蓝牙设备：保持2米以上距离
- 金属装饰物：调整路由器摆放位置
- 双频路由器优先选择5GHz频段
四、带宽分配管理
通过QoS功能优化网络使用：
- 识别高流量设备（如智能电视）
- 设置视频设备限速规则
- 安排大文件下载时段
五、硬件故障排查
系统化检测流程：
- 使用测线仪检查网线通断
- 观察光猫指示灯状态
- 联系武胜移动技术支持（0826-XXXXXX）
通过系统化的排查流程，90%以上的家庭网络问题可在20分钟内定位。建议用户定期进行设备维护，当遇到复杂故障时及时联系武胜移动宽带工程师上门检测。
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