一、办理条件
申请宽带移机需满足以下基本条件：新地址需在相同行政区且属于电信网络覆盖区域，原宽带账户无欠费记录，移机前后地址需符合电信服务协议约定。
二、准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装合同/协议
- 新地址产权证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、线上办理
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 支付移机费用后等待上门服务
四、线下办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交材料进行地址核验
- 签署移机服务协议
- 预约工程师上门时间
五、注意事项
移机前需提前3个工作日申请，新址需预留网络接口。迁移过程中可能产生100-200元服务费，具体以最新资费标准为准。设备损坏需提前申报维修。
宽带移机建议提前通过官方渠道确认新址网络覆盖情况，备齐材料可提升办理效率。线上办理更便捷，复杂情况建议至营业厅咨询专业人员。
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