一、办理前准备材料
办理电信宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同（非户主需提供户主授权书）
- 预存话费或宽带费用的银行卡
- 智能手机（用于接收验证码及电子协议）
二、选择办理方式
水城区提供两种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 中国电信官网/APP在线申请
三、线下办理流程
- 前往水城区电信指定营业厅取号
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验材料并确认套餐
- 签署电子服务协议
- 缴纳安装调试费（部分套餐可减免）
四、线上办理指引
通过中国电信网上营业厅办理：
- 登录官网选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 上传身份证照片进行实名认证
- 在线支付首期费用
- 等待48小时内客服回访确认
五、费用与套餐确认
办理时需注意：
- 不同带宽套餐包含的IPTV服务数量不同
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 免费赠送的路由器需承诺在网时长
六、安装与售后服务
成功办理后：
- 24小时内会有工程师预约安装时间
- 首次安装需本人在场配合调试
- 质保期内设备故障可拨打10000号报修
水城区电信宽带办理流程已实现线上线下双通道服务，建议提前通过官网查询套餐资费并准备好相关材料，新用户可选择包含免费安装的优惠套餐以降低初期成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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