必备基础材料
办理海口联通宽带注销业务时，申请人需准备：
- 有效身份证原件及复印件（正反面）
- 宽带开户时的业务受理单
- 当前使用宽带账号的完整信息
合同与设备相关
如涉及合约期或设备租用，需额外提交：
- 未到期的宽带服务合同原件
- 联通提供的终端设备（光猫、路由器等）
- 设备完好的质检证明（营业厅现场核验）
费用结清证明
需提前完成以下费用清算：
- 当月宽带使用费结清凭证
- 逾期未缴的违约金（如有）
- 设备损坏赔偿金（如适用）
代办人附加材料
非本人办理时需补充：
- 代办委托书（需双方签字按手印）
- 代办人身份证原件及复印件
- 关系证明（亲属代办需提供户口本）
办理流程说明
建议按以下步骤操作：
- 提前3个工作日致电10010预约注销
- 携带完整材料至指定营业厅
- 签署《宽带业务终止协议》
- 领取业务注销回执单
准备齐全材料可避免多次往返营业厅，建议提前通过官方客服确认材料清单。设备归还前请拍照留存，注销完成后保留回执单至少6个月以备核查。
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