确认套餐支持
首先登录电信营业厅APP，进入「我的套餐」页面，确认当前套餐包含抖音定向免流量服务。支持该功能的常见套餐包括：
- 天翼畅享系列套餐
- 5G融合套餐（2023版）
- 校园专属流量包
查询免流范围
通过以下方式确认免流量覆盖内容：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 发送短信「TLDX」至10001
- 访问电信官网查询页面
| 项目 | 包含内容 |
|---|---|
| 视频播放 | 标清/高清视频 |
| 不包含 | 直播、广告、弹幕 |
手机设置步骤
Android与iOS设备均需完成APN设置：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 选择「接入点名称（APN）」
- 新建APN并输入「ctnet」
客户端验证
打开抖音APP执行以下验证：
- 进入「我」-「设置」-「免流量服务」
- 选择「中国电信」并授权验证
- 查看状态提示「已启用」
常见问题处理
遇到无法启用的情况建议：
- 重启手机并刷新网络信号
- 检查抖音版本是否为最新
- 确认未启用VPN或流量监控软件
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