检查网络设备与线路
建议优先排查物理连接问题：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查光纤接口是否松动氧化
- 更换网线测试，推荐使用Cat5e以上规格
优化路由器设置
通过后台管理界面进行以下设置：
- 选择干扰较小的5GHz频段
- 更新路由器固件至最新版本
- 启用QoS功能限制高耗带宽设备
调整网络使用时间
| 时段 | 平均下载速度 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 12Mbps |
| 08:00-10:00 | 35Mbps |
排除信号干扰源
常见干扰设备包括：微波炉、无线摄像头、蓝牙设备等，建议保持路由器与干扰源2米以上距离。
升级宽带套餐
登录广电营业厅APP或致电96123，选择适合的高带宽套餐。推荐200M以上套餐满足4K视频需求。
专业测速与报修
使用官方测速平台进行多时段测试，若持续不达标可申请工程师上门检测。
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