办理流程概述
民乐一区居民可通过线上或线下两种方式办理移动宽带业务。线上渠道包含官方网站和手机APP，线下则需前往指定营业厅办理，整体流程约需30分钟完成。
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
- 现有宽带终止证明（转网用户）
线上办理步骤
- 登录移动官网宽带专区
- 选择”新装宽带”服务
- 输入安装地址进行线路检测
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约安装时间
线下营业厅办理
民乐一区指定营业厅地址：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 民乐移动旗舰店 | 8:30-18:30 |
| 一区社区服务站 | 9:00-17:30 |
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：成功受理后48小时内完成安装
Q：可否自带调制解调器？
A：需使用移动认证设备
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