海宁小区联通宽带覆盖现状
海宁小区目前已实现联通宽带90%楼宇覆盖，主要覆盖区域包括A区至D区共12栋高层住宅。施工进度公示显示，剩余E区3栋楼预计将于2023年第四季度完成光纤入户改造。
实测网速与官方承诺对比
通过专业测速工具对300M套餐进行三次不同时段测试，结果如下：
- 下载速度：早间287±12 | 午间272±9 | 晚间264±15
- 上传速度：早间38±5 | 午间35±4 | 晚间30±7
测试结果显示高峰期存在约12%的带宽衰减，但仍符合工信部规定的80%达标率要求。
资费套餐与性价比分析
当前在售套餐包含三个主要档位：
- 基础版：100M/月费68元
- 畅享版：300M/月费108元
- 尊享版：500M/月费158元
对比周边小区同类产品，300M套餐价格低于市场均价约8%，但500M套餐未包含IPTV增值服务。
用户使用体验反馈
随机访谈23位用户获得以下典型意见：
- 18人认可装维响应速度（24小时内上门）
- 5人反映晚间游戏延迟波动明显
- 3人提及合约到期后续费优惠缺失问题
常见问题与解决方案
社区服务站统计显示高频问题包括：
- 光猫设备兼容性问题（可通过后台重置解决）
- 跨运营商访问延迟（建议启用QoS功能）
- 合约期内迁移费用争议（需核对原始协议条款）
海宁小区联通宽带基本实现承诺覆盖目标，网络质量整体达标但存在晚高峰波动。资费方案具有市场竞争力，建议关注长期用户的续约优惠政策。对于游戏和直播等重度用户，推荐选择300M及以上套餐以保证体验。
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