问题背景
近期永大宿舍公寓用户普遍反映电信宽带存在频繁断网现象，尤其在晚间高峰时段，网络中断频率显著增加，严重影响学生学习和生活。
断网主要原因
经初步排查，问题可能由以下因素导致：
- 高峰期网络带宽超载
- 路由器设备老化
- 线路接口氧化松动
- 运营商配置错误
网络负载过高
晚7-11点期间，宿舍区在线设备数量激增，导致电信分配的共享带宽资源被耗尽。建议采取以下措施：
- 联系运营商升级带宽套餐
- 设置设备连接数限制
- 错峰安排大流量下载
设备维护不足
公寓楼内交换机设备使用超过5年未更换，散热风扇积灰严重。维修记录显示：
| 月份 | 断网次数 |
|---|---|
| 9月 | 12次 |
| 10月 | 18次 |
解决方案总览
建议采取分阶段改进方案：
- 立即措施：重启设备并检查物理线路
- 中期方案：更新网络设备固件
- 长期规划：部署独立光纤接入
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