水库新村移动宽带覆盖现状
根据移动运营商最新数据，水库新村已完成90%区域的光纤网络覆盖，符合宽带安装基础条件。居民可通过以下方式验证地址是否支持安装：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录移动官网输入门牌号验证
- 扫描社区公告栏服务二维码
申请安装条件与流程
符合条件的住户需准备以下材料：
- 房产证或租赁合同复印件
- 申请人身份证原件
- 物业出具的安装许可证明
办理流程分为三个步骤：线上预约→工程师现场勘测→签订服务协议。
服务套餐与费用对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 智慧家庭版 | 500M | 128元 |
| 极速商务版 | 1000M | 198元 |
常见问题解答
针对居民普遍关心的问题：
- 安装周期：3-7个工作日
- 初装费减免政策：合约用户享免费安装
- 网络稳定性：承诺99.9%可用性保障
居民反馈与建议
社区调查显示82%已安装用户满意度达4.5星（满分5星），主要建议包括：
- 增加晚间故障响应速度
- 优化公共区域信号强度
- 推出长者专属优惠套餐
水库新村符合移动宽带安装条件，建议居民优先选择线上渠道申请。建议运营商针对社区特点优化服务方案，建立定期沟通机制提升服务质量。
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