套餐查询方式
用户可通过以下三种途径查询当前宽带套餐:
- 登录联通官网,进入「个人中心」查看套餐详情
- 拨打客服热线10010,按语音提示选择宽带服务查询
- 使用「中国联通APP」在「已办业务」中查看套餐信息
套餐内容详情
套餐名称 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
畅享版 | 300M | ¥129 |
尊享版 | 500M | ¥199 |
极速版 | 1000M | ¥299 |
宽带使用指南
- 首次使用需通过光猫设备连接网络
- 无线网络名称(SSID)和密码可在设备底部查看
- 支持通过APP进行网速测试和设备管理
常见问题解答
Q:如何办理套餐升级?
A:通过APP「业务办理」页面选择新套餐,次月自动生效。
Q:网络故障如何报修?
A:拨打10010转接人工服务或通过APP提交维修工单。
注意事项
- 套餐变更需在每月25日前完成操作
- 欠费停机后需缴清费用才能恢复服务
- 迁移宽带需提前3个工作日申请
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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