1. 检查物理连接
首先确认路由器的电源指示灯是否正常亮起，检查以下连接：
- 网线是否牢固插入WAN口
- 移动宽带SIM卡是否安装到位
- 天线是否处于竖直状态
2. 重启路由器与光猫
按顺序执行设备重启：
- 关闭路由器电源并拔下适配器
- 断开光猫电源连接
- 等待2分钟后重新通电
3. 验证网络配置参数
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- APN设置是否符合运营商要求
- 是否启用自动获取IP地址
- MAC地址克隆功能状态
4. 更新路由器固件
访问水星官网下载中心：
- 输入设备型号查询最新固件
- 通过管理界面上传升级文件
- 完成更新后恢复出厂设置
5. 联系宽带运营商
若以上步骤无效，可能存在以下问题：
- 基站信号覆盖异常
- SIM卡套餐流量耗尽
- 运营商设备维护
通过系统性排查物理连接、设备状态、网络配置等环节，可解决90%以上的移动宽带连接异常问题。建议优先尝试硬件重启与参数验证，复杂情况需联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/758038.html
