简介
电信用户可通过多种方式查询套餐流量余量，本指南重点介绍电话语音查询的操作步骤，同时补充其他辅助查询方法。
短信查询方式
- 打开手机短信应用
- 编辑内容「LLCX」发送至10001
- 等待系统回复流量详情短信
手机APP查询
安装电信营业厅APP后：
- 登录个人账号
- 进入「流量管家」模块
- 查看实时流量消耗图表
电话语音查询
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择「流量查询」
- 根据要求输入身份证后四位
- 收听系统播报的剩余流量
常见问题
- 查询失败时检查网络信号
- 夜间高峰期可能出现延迟
- 国际漫游需开通查询权限
注意事项
- 电话查询收取市话费
- 套餐变更后需次日更新数据
- 建议设置流量超额提醒
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