一、广电百兆宽带申请条件
申请广电百兆宽带需满足以下基本条件：
- 居住区域覆盖广电光纤网络
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订至少12个月服务协议
- 确认户主同意入户安装
二、线上申请操作指南
通过广电官方网站或APP办理的流程：
- 登录广电网络业务平台
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 提交身份证扫描件与联系方式
- 在线支付首期费用
三、线下营业厅办理流程
携带材料至广电营业厅办理：
- 工作日办理时间：8:30-18:00
- 需现场签订服务协议
- 可选择现金/刷卡/移动支付
四、安装费用明细说明
| 项目 | 标准费用 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 安装调试费 | 200 | 首年免费 |
| 月租费 | 128 | 98（签约两年） |
| 光猫押金 | 300 | 可退还 |
五、设备安装与调试步骤
工程师上门服务流程：
- 预约具体安装时间窗口
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 现场网络速度测试
- 签署完工确认单
六、常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 覆盖查询：拨打96123或官网查询
- 设备维护：三年免费保修服务
广电百兆宽带通过线上线下双渠道提供便捷申请服务，标准化收费体系与专业安装团队保障用户体验。建议提前确认网络覆盖情况，根据实际需求选择资费套餐，享受高速稳定的家庭网络服务。
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