覆盖范围实测
通过实地走访发现，鲤鱼塘镇中心区域已实现移动宽带100%覆盖，周边乡村覆盖率提升至82%。主干道沿线信号强度保持在-75dBm至-85dBm之间，网络可用性显著优于去年同期。
网速测试数据
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 商业区 | 85.6 | 32.4 |
| 居民区 | 63.2 | 28.7 |
| 郊区 | 47.8 | 18.9 |
用户使用反馈
随机访谈的50位用户中，满意度呈现以下分布：
- 非常满意：38%
- 基本满意：45%
- 有待改善：17%
主要投诉集中在高峰期网速波动和故障响应时效方面。
资费套餐对比
- 基础套餐：68元/月（100M宽带+IPTV）
- 融合套餐：98元/月（200M宽带+手机流量+固话）
- 企业专线：299元/月（500M宽带+固定IP）
安装服务流程
当前装机服务效率较去年提升40%，标准流程包括：
- 线上预约（1个工作日内响应）
- 现场勘测（预约后48小时内）
- 设备安装（平均耗时2.5小时）
综合实地测试和用户反馈，鲤鱼塘移动宽带已形成较完善的覆盖网络，核心区域服务质量达到城市水平。建议持续优化乡村网络质量和售后服务响应，特别是在农忙季节的网络保障方面仍有提升空间。
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