查询方式总览
永年电信宽带业务可通过以下三种主要途径查询办理电话：
- 官方客服热线直拨
- 线下营业厅咨询
- 官方网站自助查询
官方客服查询
拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示：
- 选择宽带业务按键
- 按3号键转人工服务
- 提供所在区县信息获取本地专线
营业厅现场办理
携带身份证件前往永年区指定营业厅：
- 洺州大道旗舰厅：08:30-18:30
- 临洺关镇服务点：09:00-17:00
在线业务办理
登录永年电信官网（www.yn189.com）操作步骤：
- 首页选择「宽带专区」
- 填写地址查询覆盖情况
- 在线提交预约安装申请
常见问题解答
- 查询需准备哪些材料？
- 宽带移机如何操作？
- 故障报修响应时长说明
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