一、销户办理地点
永川移动宽带用户如需办理销户业务,需前往中国移动官方营业厅线下办理。目前永川区支持宽带销户的营业厅包括:
- 永川人民东路营业厅(地址:人民东路88号)
- 永川中山大道营业厅(地址:中山大道456号)
建议提前通过10086客服查询实时营业时间及排队情况。
二、所需材料清单
办理销户时需携带以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证(电子版或纸质版)
三、销户办理流程
- 提交身份证及设备进行核验
- 签署终止服务协议
- 缴纳未结清费用(如有)
- 领取业务终止确认单
四、注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 销户后剩余费用7个工作日内原路退回
五、常见问题解答
Q:能否委托他人代办销户?
A:需提供开户人身份证原件及代办委托书。
Q:线上渠道是否支持销户?
A:目前永川地区暂未开放宽带线上销户服务。
永川移动宽带销户需前往指定营业厅办理,建议提前准备完整材料并了解合约条款,确保顺利完成业务终止。如有疑问可致电10086转人工服务咨询。
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