网络基础设施不足
永州部分地区光纤覆盖尚未完善，老旧小区仍使用传统铜缆传输，导致带宽受限。据用户反馈，高峰时段延迟显著增加，下载速度仅为合同标注的30%-50%。
- 光交箱设备老化
- 分纤点密度不足
- 主干线路超负荷
用户数量激增
2023年移动宽带用户同比增长42%，但机房扩容进度滞后。单个OLT设备承载用户数超过设计标准的1.8倍，引发网络拥塞。
套餐设置不合理
低价套餐存在隐性限速策略：
- 100M套餐实际共享带宽
- 夜间流量优先级降低
- 视频流量深度包检测限速
服务响应滞后
故障报修平均响应时间达48小时，光衰值超标问题处理周期长达5个工作日，远超行业平均水平。
技术维护不及时
维护团队配置不足，网络优化仅覆盖核心城区。农村区域PON口光模块升级延迟，导致用户实际体验与宣传存在明显差距。
永州移动宽带需从基础设施升级、用户容量规划、套餐透明化、服务响应机制四个维度进行系统性优化，建议建立用户带宽实时监测平台并公开网络质量报告。
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