检查手机设置
首先进入手机设置中的「移动网络」选项，确认是否误启用了「仅限3G」模式。部分安卓设备可在「首选网络类型」中选择LTE/4G选项。
网络模式调整
不同品牌手机的操作路径：
| 品牌 | 设置路径 |
|---|---|
| 华为 | 设置 > 无线和网络 > 移动网络 |
| 小米 | 设置 > SIM卡与流量管理 > 首选网络类型 |
SIM卡状态确认
按以下顺序排查SIM卡问题：
- 取出并重新插入SIM卡
- 检查卡槽是否接触不良
- 测试其他设备是否正常
联系运营商
当基站维护或账户异常时，建议：
- 拨打10000号查询服务状态
- 通过官方APP查询套餐余量
- 申请4G网络重启服务
设备兼容性验证
确认设备支持电信4G频段（BAND1/BAND3），老旧设备可能仅支持部分频段导致网络降级。
重启设备尝试
强制刷新网络连接的步骤：
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭飞行模式重新联网
- 观察信号栏显示状态
通过系统设置检查、SIM卡重插、运营商服务确认的三步排查法，90%以上的网络降级问题可自行解决。若仍无法恢复，建议携带设备至营业厅检测。
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