覆盖范围与信号质量
永旺家园已实现移动宽带全域覆盖，包含1-15号楼均支持千兆光纤接入。实测数据显示，楼内平均下载速率达920Mbps，高峰期网络波动率低于3%。
- 一居室：-45dBm（优）
- 两居室：-58dBm（良）
- 复式户型：-65dBm（需增强）
线上办理四步流程
- 登录移动营业厅APP
- 选择”家庭宽带-新建申请”
- 输入小区名称及门牌号
- 完成电子合同签署
系统自动触发24小时内上门安装服务，支持支付宝/微信在线支付初装费。
线下服务网点指南
社区内设有移动智慧服务站，提供：
- 实体合同签订
- 设备现场调试
- 免费网络检测
营业时间：每日9:00-19:00（含节假日）
用户真实评价
根据2023年社区调研数据，87%用户对安装时效表示满意，主要投诉集中在周末安装排队问题。典型用户反馈：
“从申请到开通仅用6小时，但周日下午等待了3小时才完成调试”
服务综合评价
永旺家园的移动宽带服务在覆盖完备性和办理便捷性方面表现突出，线上流程优化程度达到行业领先水平，建议优先选择电子渠道办理以提升体验效率。
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