一、申请条件与材料准备
申请退还淄博联通宽带押金需满足以下条件:宽带合约已到期且无欠费、设备完好无损。需准备的材料包括:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 押金收据原件
- 设备(光猫、机顶盒等)归还凭证
二、线上申请流程
通过“中国联通APP”提交押金退还申请的步骤如下:
- 登录APP后进入“服务-宽带-押金退还”页面
- 上传身份证照片及押金收据扫描件
- 填写银行卡信息用于接收退款
- 提交申请后等待3个工作日内审核
三、线下办理方式
用户可携带材料前往淄博联通营业厅办理:
- 查询就近营业厅地址(官网或客服热线10010)
- 现场填写《押金退还申请表》
- 工作人员核验设备与资料
四、退还时间与注意事项
审核通过后,押金将在7-15个工作日内退还至指定账户。需注意:
- 设备损坏需支付维修费后方可办理
- 遗失押金收据需补办证明文件
- 合约未到期提前解约可能扣除违约金
淄博联通宽带押金退还流程兼顾线上与线下渠道,用户需确保资料齐全且设备完好,按指引操作即可高效完成退款申请。
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