准备材料
办理光纤改造业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金（具体金额咨询营业厅）
申请步骤
- 拨打10010预约改造时间
- 前往联通营业厅提交申请材料
- 签署光纤改造协议
- 缴纳相关费用
安装流程
工程师上门安装包含以下步骤：
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试安装
- 网络信号质量测试
- 用户使用指导
注意事项
改造过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认室内布线需求
- 保留业务受理单
- 验收时测试网速
常见问题
Q：改造需要多长时间？
通常2小时内完成，复杂情况不超过6小时
Q：原有设备如何处理？
ADSL调制解调器需交还营业厅
光纤改造可显著提升网络质量，建议提前预约避开高峰期。业务办理全程免费，完成改造后用户可享受最高千兆带宽，具体资费标准以营业厅公示为准。
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