基础设施升级
通过部署全万兆光模块提升骨干网传输能力，将核心交换机升级为支持SDN架构的设备。重点区域机房新增冗余电源系统，确保99.99%持续供电率。
| 项目 | 进度 |
|---|---|
| OLT设备更新 | Q3完成 |
| GPON改XG-PON | 分阶段实施 |
智能流量调度
构建基于AI的流量预测系统，实现动态QoS策略调整：
- 实时监控网络负载状态
- 自动识别高优先级业务流量
- 动态分配带宽资源
服务响应优化
建立三级运维响应机制：
- 智能客服系统处理80%常见问题
- 本地工程师30分钟响应
- 专家团队远程技术支持
安全防护体系
部署多层次安全防护：网络边界防火墙、DDoS清洗设备、终端准入控制系统协同工作，建立7×24小时安全监控中心。
用户反馈机制
通过APP端实时测速功能收集用户体验数据，建立网络质量数字画像系统，定期生成优化建议报告。
通过硬件升级与智能系统结合，构建从物理层到应用层的立体优化体系，持续提升用户网络体验质量。
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