欠费影响说明
当宽带服务发生欠费时，淄博联通将分阶段实施服务限制：
- 欠费3日内收到短信提醒
- 欠费7日网络降速至1Mbps
- 欠费15日终止网络服务
欠费金额查询
用户可通过以下途径查询具体欠费金额：
- 拨打10010客服热线按3号键
- 登录联通手机营业厅APP
- 访问淄博联通微信公众号
补缴方式总览
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 在线支付 | 微信/支付宝/银联 |
| 营业厅 | 全市28个自营网点 |
| 银行代扣 | 绑定银行卡自动划扣 |
常见问题解答
用户最关心的三个核心问题：
- 补缴后恢复时长：正常2小时内
- 滞纳金计算标准：欠费金额×0.03%×天数
- 历史欠费查询：需提供身份证件
预防欠费措施
建议用户设置自动缴费提醒：
- 绑定电子邮箱接收账单
- 开通短信月结通知
- 设置第三方支付代扣
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