一、办理地点说明
汉中电信宽带拆机业务需前往中国电信官方营业厅办理，全市共有12个指定网点支持该业务。核心城区用户可优先选择以下地点：
- 汉台区中心营业厅（兴汉路8号）
- 南郑区电信大厦（大河坎镇江南西路）
- 城固县东环营业厅（世纪广场对面）
二、线下办理流程
建议提前通过官方客服预约办理时段，具体流程如下：
- 携带身份证原件及复印件
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫等终端设备
- 签署拆机确认单
三、线上办理方式
通过中国电信APP可申请预拆机登记：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带拆机」服务
- 上传身份证正反面照片
四、所需材料清单
办理拆机业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带安装合同（如有）
- 光猫及电源适配器
- 最近一期缴费凭证
五、注意事项
办理前请确认：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 设备完好性检查
- 拆机生效时间（次月1日）
建议优先选择线下营业厅办理拆机业务，确保设备完整交还并获取业务回执。线上申请用户需注意接听10000号确认电话，业务生效后保留回执单至少三个月。
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