套餐类型与资费标准
- 基础套餐：300M带宽，月费68元
- 家庭融合套餐：500M带宽+IPTV，月费99元
- 企业专享套餐：1000M带宽+固定IP，月费299元
费用收取方式
费用收取采用以下两种主要模式：
- 预付费年缴：享受9折优惠，需一次性支付全年费用
- 按月扣费：绑定银行卡自动扣款，次月5日前缴费
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 首次免费 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
办理流程说明
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 官方网站：在线提交申请资料
- 客服热线：96655转人工服务
优惠活动细则
2023年度特别优惠包含：
- 新用户首年享8折优惠
- 老用户续费送3个月时长
- 企业用户赠网络安全服务
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 违约金计算方式：剩余合约期费用的20%
- 迁移服务费用：区内迁移收取50元工本费
- 速率保障条款：承诺最低达到标称速率90%
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