检查设备状态
首先确认G智随身WiFi是否正常开机，指示灯是否亮起。若设备电量不足，请充电后重启。
- 长按电源键3秒开启设备；
- 检查屏幕或指示灯是否显示网络状态；
- 确认设备未进入飞行模式。
验证网络信号
若设备已开启但无法联网，可能是信号问题：
- 移动到开阔区域尝试连接；
- 检查运营商覆盖范围；
- 确认套餐流量未耗尽。
重启设备与路由器
临时故障可通过重启解决：
- 关闭设备并等待30秒；
- 重新开启WiFi功能；
- 重启连接的手机或电脑。
检查SIM卡状态
SIM卡异常会导致断网：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽；
- 尝试更换其他SIM卡测试；
- 联系运营商查询卡状态。
重置网络设置
若以上方法无效，可尝试重置设备：
- 登录设备管理页面（通常为192.168.0.1）；
- 在系统设置中选择“恢复出厂设置”；
- 重新配置WiFi名称和密码。
联系技术支持
如问题仍未解决，请准备以下信息并联系客服：
- 设备型号和IMEI号
- 运营商名称
- 故障发生时间与频率
通过逐步排查设备状态、网络信号和SIM卡问题，多数连接故障可自行修复。若需进一步协助，建议保留设备日志以供技术人员分析。
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