办理流程概览
办理汉阳移动宽带销户业务，需通过官方客服热线完成身份验证和业务申请。主要操作步骤包括：
- 拨打移动客服电话10086
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务办理销户
销户所需材料
办理过程中需要准备以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带合约号码
- 最近一期缴费凭证
注意事项说明
销户前请特别留意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备返还要求及期限
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 线上渠道是否支持销户？
- 停机保号与销户的区别
- 退款到账时间周期
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