淮安联通宽带报修方式总览
用户可通过以下途径查询或报修宽带故障：
- 官方客服热线（24小时服务）
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号在线服务
- 线下营业厅咨询
最新官方客服电话
淮安联通统一服务热线：
- 宽带故障报修：10010-3
- 企业客户专线：10010-8
- 紧急网络故障：96169
线上查询渠道
推荐使用数字化服务获取即时响应：
- 登录”中国联通”APP → 服务 → 宽带报障
- 关注”江苏联通”微信公众号 → 自助服务
- 访问联通官网在线客服（www.10010.com）
线下营业厅查询
淮安市主要服务网点：
- 清江浦区北京北路营业厅
- 淮安区镇淮楼营业厅
- 经济开发区深圳路旗舰店
注意事项
报修时请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号
- 故障现象详细描述
- 设备指示灯状态
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