一、400电话收费模式
400电话采用主被叫分摊付费模式,主叫方仅需支付本地市话费(约0.1-0.3元/分钟),被叫企业承担长途接听费用(0.08-1.8元/分钟),具体资费取决于所选套餐。企业端费用包含基础套餐费(年费600元起)、接听费用和可选增值服务费。
二、服务范围与功能特性
服务范围覆盖全国31省市,支持以下核心功能:
- 多线路绑定:可同时接入20路电话
- 智能语音导航(IVR):支持三级语音菜单设置
- 通话录音:最长保存12个月
- 时段控制:设置非工作时段自动转接
三、套餐选择对比
套餐类型 | 月租 | 包含分钟数 | 超量单价 |
---|---|---|---|
基础版 | 199元 | 3000分钟 | 0.15元 |
商务版 | 399元 | 8000分钟 | 0.12元 |
旗舰版 | 699元 | 不限量 | – |
中小型企业推荐选择预存话费型套餐(0.15元/分钟),大型连锁企业适合不限量旗舰套餐。
四、费用构成详解
- 开户费:500-2000元(含号码开通)
- 月租费:20-200元(含基础功能)
- 通话费:按实际使用分钟计费
- 增值服务费:如语音导航(50元/月)、来电弹屏(100元/月)
五、常见问题解答
Q:是否收取长途费?
企业端接听长途电话需支付0.15-0.3元/分钟,主叫方无长途费用。
Q:能否绑定手机号码?
支持同时绑定6个固话和10个手机号码,实现多终端接听。
400电话采用灵活的分摊计费机制,企业年度通信成本约3000-50000元,建议根据业务量选择阶梯式套餐。服务范围涵盖全国通话管理与智能客服功能,是企业建立统一客户服务系统的优选方案。
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