办理渠道概述
汕头电信宽带可通过线上官网、手机APP及线下营业厅办理。线下渠道适合需要现场咨询的用户，线上方式则更便捷高效。
线下营业厅推荐
推荐以下人流量适中、服务高效的营业厅：
- 金平区中山路营业厅（营业时间：8:30-18:30）
- 龙湖区长江路旗舰店（提供免费网络测试）
- 澄海区文冠路智慧体验中心（支持自助办理）
线上办理渠道
通过以下步骤完成线上申请：
- 访问广东电信官网或“中国电信”APP
- 选择“宽带新装”并填写地址信息
- 提交身份证照片及联系方式
- 等待48小时内上门安装
所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（根据套餐金额）
常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐费用包含基础安装服务，特殊布线需求可能另计。
Q：宽带移机如何办理？
A：可通过APP提交移机申请，费用约100元/次。
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