网络技术架构特点
广电宽带基于有线电视同轴电缆与光纤混合组网，采用DOCSIS 3.0技术标准。其网络拓扑结构具有以下特征：
- 下行带宽共享机制
- 分区域负载均衡设计
- 动态带宽分配算法
实测网速稳定性数据
| 时段 | 平均速率(Mbps) | 波动率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92.4 | 8.7% |
| 晚间高峰 | 68.3 | 15.2% |
用户满意度调查
基于1000份有效问卷的统计结果显示：
- 基础网页浏览满意度：89%
- 高清视频播放满意度：76%
- 在线游戏稳定性评分：63%
常见问题与解决方案
用户反馈的典型问题包括：
- 晚间网速衰减明显
- 突发性延迟波动
- 多设备并发能力不足
横向对比其他运营商
| 运营商 | 稳定性指数 | 故障响应时间 |
|---|---|---|
| 广电 | 83 | 6小时 |
| 电信 | 91 | 4小时 |
广电网宽在基础网络服务层面表现合格，但在高峰时段稳定性仍需提升。其性价比优势在轻度上网用户群体中认可度较高，但对网络质量要求较高的用户建议优先考虑光纤专线服务。
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