准备登录环境
确保设备已连接广电宽带网络，检查网线或Wi-Fi连接状态。建议使用最新版本浏览器（如Chrome/Firefox）访问登录页面。
- 确认光猫/路由器电源正常
- 检查设备IP地址是否为自动获取
- 准备宽带账号及密码
登录操作步骤
按照以下流程完成账号认证：
- 打开浏览器输入任意网址触发认证页面
- 在跳转的登录界面输入宽带账号和密码
- 勾选用户协议后点击登录按钮
- 等待页面显示
认证成功
提示
常见问题排查
若登录失败可尝试以下解决方案：
- 错误代码001：检查账号是否欠费
- 页面无法加载：清除浏览器缓存
- 密码错误：使用短信验证码登录
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 101 | 重启光猫设备 |
| 205 | 联系客服重置密码 |
安全注意事项
为保障账号安全，请勿在公共网络保存登录信息。建议定期修改密码并启用双重验证功能。
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