汕头电信宽带如何办理报停手续?

本文详细介绍了汕头电信宽带报停的办理条件、所需材料、线上线下操作流程及注意事项。用户可通过中国电信APP线上申请或前往指定营业厅办理,需注意设备归还时限和账户状态确认。

办理条件

申请宽带报停需满足以下条件:

  • 账户无欠费记录
  • 合约期已满用户
  • 设备无损坏情况

准备材料

办理前请准备好:

  1. 身份证原件及复印件
  2. 宽带开户协议
  3. 光猫等设备

线上办理流程

通过电信营业厅APP办理步骤:

  1. 登录”中国电信”APP
  2. 进入”业务办理”页面
  3. 选择”报停服务”提交申请

线下办理流程

营业厅办理流程:

汕头服务网点
  • 金平营业厅:中山路122号
  • 龙湖营业厅:长江路89号

注意事项

办理成功后需注意:

  • 保留业务受理单
  • 次月起停止计费
  • 设备需在30日内归还

建议提前致电客服400-xxx-xxxx确认账户状态,办理后保留相关凭证。临时报停最短期限为3个月,长期停用建议办理注销手续。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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