可能的原因分析
当联通宽带千兆指示灯持续显示红灯时，通常表示网络连接存在异常。常见原因包括：
- 光纤线路物理损坏或弯折过度
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房服务中断
- 用户端配置参数错误
解决方法步骤
按照以下顺序排查问题：
- 检查光纤接口是否松动并重新插拔
- 观察光猫其他指示灯状态是否正常
- 登录光猫管理界面查看光功率数值
- 拨打联通客服热线10010查询区域故障
设备重启指南
规范的重启操作流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
- 观察指示灯启动顺序是否正常
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 联通营业厅现场检测
- 微信公众号在线报障
- 工程师上门服务预约
千兆红灯常亮问题需系统排查线路、设备、服务三方面因素。建议用户首先检查物理连接状态，其次重启设备，最后联系运营商获取专业支持。
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